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Autoévaluation hôteliers : Avez-vous toutes les astuces pour développer la réservation en directe ?

Autoévaluation hôteliers : Avez-vous toutes les astuces pour développer la réservation en directe ?

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Depuis 2015 le GNI participe activement à différentes initiatives pour promouvoir la réservation en ligne en direct.

Il peut parfois vous sembler difficile de reprendre la main sur votre commercialisation. Pour vous aider à développer la part de vos réservations en direct, l’HOTREC, la fédération européenne des hôtels, restaurants, cafés, a élaboré en 2015 et mis à jour en 2017 une liste de questions qui vous permettront d’autoévaluer vos pratiques commerciales en ligne (en pièce jointe).

Cette liste s’articule autour de 8 principes :

  • Renforcer vos connaissances et votre savoir-faire sur la stratégie commerciale en ligne
  • Définir une cible pour votre hôtel et vous différencier
  • Optimiser le site Internet de votre hôtel
  • Contrôler vos prix et vos disponibilités
  • Garantir la visibilité de votre établissement avec un meilleur contenu, du référencement
  • Améliorer la fidélisation de vos clients
  • Renforcer vos actions marketing, grâce aux avis
  • Utiliser les réseaux sociaux

A la demande du GNI, cette liste est disponible en français sur le site de l’HOTREC pour obtenir directement votre note d’évaluation ! Cliquez ici : https://checklist.book-direct-shop.eu/index.php?lang=fr

Pour vous accompagner l’HOTREC a également développé un site pour acheter des objets commerciaux promouvant la réservation en direct avec un logo commun à toute l’Europe pour un impact plus fort sur tout le territoire européen. Vous avez ainsi accès gratuitement au téléchargement du logo, consultez le site https://www.book-direct-shop.eu/en/free-download/. Vous pourrez ainsi l’intégrer dans vos communications à vos clients (site web, documents imprimés, etc…). N’hésitez pas à commander ces goodies avec le logo « Réservez en direct » en vous rendant sur le site www.bookdirectshop.eu

Le GNI soutient également la plateforme Fairbooking depuis sa création en 2013. Créée par des hôteliers et pour des hôteliers cette plateforme vous permet de commercialiser vos chambres via le module de réservation que VOUS avez choisi. Fonctionnant sur la base d’un réseau volontaire d’acteurs du tourisme, Fairbooking offre aux clients une nouvelle expérience de consommation plus durable et plus respectueuse de l’écosystème touristique.