22 10 22/10 2013

Les Métiers de la Salle et du Service

Hôtesse d’accueil

Son métier : 
- L’hôtesse d’accueil est chargée d’accueillir les clients d’un établissement. Selon l’organisation de celui-ci, l’hôtesse pourra également être en charge du vestiaire, du standard téléphonique ou d’autres tâches liées à l’accueil des clients.

Ses qualités principales :
- Excellente présentation et sens de l’accueil
- Pratique d’une ou plusieurs langues étrangères (l’anglais est souvent indispensable)
- Bonne santé pour résister au travail debout

Principaux diplômes et niveaux de formation :
- Le métier d’hôtesse d’accueil est accessible sans formation particulière.
- Toutefois, il existe une MC accueil/réception, formation d’un an après le Bac, qui pourra vous permettre d’accéder plus facilement à l’emploi et à une évolution professionnelle.

Son évolution :
- Vers les métiers de l’accueil/réception : assistante-réceptionniste, réceptionniste
- Vers les métiers de la salle : commis de salle, serveur/serveuse
- Votre évolution professionnelle sera facilitée si vous disposez d’une formation accueil/réception ou hôtellerie/restauration, et si vous maîtrisez une ou plusieurs langues étrangères.