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Nouvelle édition Hôtel 2.0 : Reinvent your hotel...or die à Paris le 3 Février 2017

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Les clients changent, leurs attentes aussi. De nouveaux concepts hôteliers centrés sur le client se développent et prospèrent : OKKO, Mama Shelter, Joe & Joe…

Ce ne sont pas les hôtels les plus étoilés de la ville ; mais ce sont ces nouveaux acteurs qui font recette car ils ont réussi à mettre en place un "parcours client" interactif qui attire, satisfait, fidélise et se partage.

L’hôtellerie évolue, il est vital d’évoluer avec elle pour rester compétitif.

Hotel 2.0 mettra en avant les leviers concrets à actionner facilement pour créer son propre parcours client.

Date : Vendredi 3 Fevrier

Lieu : Tenu secret, sera indiqué par SMS 24h avant l’événement.

Lien d’inscription : https://hotel2-0-reinvent-your-hotel-or-die.eventbrite.fr

Déroulement de la journée

12:30 – 13:30 = Déjeuner
13:30 – 14:00 = Accueil conférence
14:00 – 14:45 = Introduction : Le design thinking
14:45 – 16:00 = Experts – Innovation & Technologie
16:00 – 16:30 = Pause
16:30 – 17:30 = Table ronde
17:30 – 18:30 = Cocktail et échanges